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乡村金融时报网-江苏讯（记者 郝飞 通讯员 申玉龙 周静静）面临社会老龄化与数字化交汇带来的应战，徐州农商银行积极展开适老化服务改造，经过优化服务环境、遍及智能技能、看护资金安全、供给上门服务等多项行动，用心用情打造有温度的“银龄金融”服务形式，赢得了晚年客户集体的广泛赞誉。
在徐州农商银行恒盛广场支行，适老化改造体现在每一个细节：宽阔的无障碍通道、低货台、带扶手的座椅一应俱全；填单台备有不同度数的老花镜，叫号体系增加了亮光提示；专设的“银龄关爱区”内，按摩椅、踏步机、摄生书本等设备，让等候变得轻松愉悦。
为协助晚年人融入数字年代，徐州农商银行大力推广手机银行“关爱版”，界面简练、字体上台，并装备语音提示；网点定时开设“银龄数字讲堂”，工作人员手把手教育，从根底操作到防备欺诈，内容有用易懂；一起，自主编印的《智能手机运用步步通》图文手册，成为晚年客户喜欢的“掌中宝”。
难如登天行动不便的特别晚年集体，该行组成“移动金融服务队”，供给上门处理事务。今年以来，已累计展开上门服务近300次，将金融温暖送到客户家中。
徐州农商银行相关担任这个的人说，该行已将适老化服务提升至战略高度，未来将继续深化服务内在，积极探索“金融+康养”交融形式，致力于构建全方位的“银龄金融”新生态，为应对人口老龄化奉献金融力气。
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